企业数字化，是面对内外部环境挑战，构建自身业务护城河，在复杂多变市场环境中立于不败之地的能力抓手。尤其对成长型企业而言，面对未来的挑战，不断走向变革是唯一的不变。

但变革并不等于不断的重复试错，而是通过数字化技术，赋能每一个业务场景，以业务全局化的视角，降低每一次变革的风险，增加面对复杂环境的韧性，高效、敏捷的走向变革，以此获得成长。

过去以ERP为代表的数字化工具，支撑了整个信息化时代的企业变革。如今ERP已经很难满足成长型企业灵活高效的数字化需求，那是不是所有的SaaS服务都是成长型企业条条大路罗马的“通途”？也不尽然。

ERP已成过往，全场景服务成为未来

1979年，诺兰提出了著名的信息系统进化阶段模型“诺兰模型”，他认为任何组织由手工信息系统向以计算机为基础的信息系统发展时，都存在着一条客观的发展道路和规律。诺兰将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段：初始阶段、扩展阶段、控制阶段、统一阶段、数据管理阶段和成熟阶段。

以ERP为代表的信息化建设，需要IT团队集中做软件定制开发，一直存在成本高、代价大、实施难等特点，按照诺兰的模型，仅仅是处于第二个扩展阶段。企业要迈向实时管理的阶段，就需要能够获取更多的业财数据。

但ERP本身存在着局限，一方面，ERP只是企业内的少部分人应用，并没有满足企业的全部业务需求。另一方面，由于ERP偏向于事后管理，无法获取业务过程中产生的实时数据。没有实时的数据就无法走向实时的“控制”，更无法成为真正的数智化企业。

用友网络副总裁、中端BG市场运营部总经理傅毅说，“ERP的成功是从部门级的软件，走向了企业内部的一体化，这也是过去用友在软件时代成功的基础。”但ERP的视角是流程式的，而企业在数字化时代会面临各种复杂的场景，这种复杂度是传统ERP所无法满足的，这要求一种场景化的视角来构建新的企业数智化服务。

“现在企业需要的是一种服务组合，这种服务的组合是跨企业的方式，它是以一种数据的方式来进行，这与过去一体化的概念其实并不一样。”傅毅说。因为今天的企业开展业务，会围绕管理和业务的诉求，将各种服务进行串接，所以需要构建一种场景化的新模型。

客观地说，ERP其实也能够叠加多场景的服务，但是需要进行大量的开发工作，后期需要投入大量的人员做运维，所以以ERP为基础向全场景延伸，是很难实际落地的。

这就是为什么，用友会提出全场景的概念的原因，这其实是一种客户视角的使然。

全场景SaaS代表了行业发展的新阶段

既然ERP无法满足企业当下对全场景服务的诉求，那么是不是所有的SaaS均能完成这一目标呢？

答案显然是否定的，我们都有这样的印象，SaaS都是由垂直领域的，如CRM和HR领域都诞生了一些巨头级的国际公司。

无法否认，这些垂直领域SaaS的成功，是因为企业起初在这些领域的业务云化需求较为迫切，但回到企业数字化本身，解决部门级的场景化需求只会是阶段性目标，这与ERP早期的发展路径是相似的，企业最终的目标还是实现整个企业，覆盖企业全场景的数字化。

随之而来的，CRM或者HR的局限性就会愈发凸显，因为它们底层数据的无法互通，会对业务协同造成影响，例如在业财税联动的高效协同需求下，这些垂直领域的SaaS会造成数据滞后性，无法解决业务全面提效的要求。

同时，从高效协同的角度。在成长型企业当中，年轻化的员工对移动化应用需求更高。要保证员工、业务伙伴，与其他部门同事随时业务联动，全场景SaaS可以更好的打穿场景，产生业务联动。

我们知道，过去两年疫情把SaaS模式培育的相当成熟，大部分企业都已经习惯了SaaS化带来的便捷，尤其是业务全在线化带来的运维管理线上化，这些随时随地可灵活选择的服务，让企业毫无阻碍的投入到SaaS的怀抱。

从成长型企业的需求角度来看，这类企业业务创新的效率更快，业务的场景将会面临多样性的变化，如传统业务场景的互联网化，再比如新业务场景的管理运营复杂性。那么能够满足全场景的产品组合，对成长型企业的高速发展非常关键。

为此，用友基于用友BIP云原生架构，为成长型企业提供“营销、供应链、制造、采购、财务、税务、金融、人力、协同、平台、项目”一体化云服务包YonSuite。对企业的场景进行产品和服务的精准匹配与全方位覆盖，满足成长型企业数字化全场景的需求。

YonSuite，助力成长型企业数字化天堑变通途

如果说，全场景SaaS可以看做是SaaS行业发展的下一步，那么为什么用友YonSuite是成长型企业的必然之选呢？

第一，YonSuite具备强大的连接能力，首先能够实现内部全业务的打通，形成六大一体化业务场景；其次，面向社会化资源的连接，可以形成内外部的数据闭环，再次面向产业链的上下游，拉通了外部企业的数据信息。具备了真正的社会级的管理场景。然后基于强大的平台，实现集成与被集成，完成全场景的覆盖。，这种服务构建的逻辑定位，是YonSuite有别于ERP、云ERP和其他SaaS产品的本质不同。

第二，YonSuite是基于云原生架构，其本身就具有集成和被集成的能力，基于自有产品来提供核心服务，并将丰富的生态融入其中。当新的功能发布后，客户可以享受“无感知”的升级体验，因此无论是搭建、管理和运维都非常顺滑。

第三，成长型企业，尤其是以创新型企业为代表的优秀成长型企业，它们的需求都极具个性化，追求的是能够自定义配置、连接、开发，并且要求个性化的界面。这些业务需求，YonSuite都可以一站式提供给客户。

其中的秘诀之一就是“3+2+N”组合。该组合当中的“3”包含了YonSuite成长型企业商业创新平台、U9 cloud中型及中大型制造业云ERP、U8 cloud 成长型集团及服务业云ERP； “2”是指两个创新平台，包含友空间——用友BIP统一入口，云通信——支持5G应用的平台服务；最后的 “N”就是N个ISV融合产品，与中端各个产品实现融合销售，覆盖数字化的全场景。

很明显，企业的数字化变革，要遵循数据驱动，服务按照场景交付，形成完整闭环，在此框架下构建数字化全场景，而“3+2+N”这是驱动这一闭环的服务模式。

成长型企业，因为规模小、预算少、变化多等难题的存在，尽管有成功的数字化案例，但更多的还在转型探索的路上。无论是当初走ERP道路踩过的坑，还是部署垂直SaaS服务流过的泪，都源于对全场景SaaS的缺乏认知。实际上，成败的关键只在乎一次选择，经过以上的分析，相信选择YonSuite，会帮助成长型企业数字化天堑变通途。

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