社交零售是新型销售模式，由于其具有去中心化的特点，用户的基量大、沟通渠道多，能迅速占领市场。同时，基于熟人社交的优势，有朋友间的诚信度背书，能提高消费者信任感从而更容易地达成交易。但优劣并存，对于消费者而言，社交零售仍然存在着许多痛点。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，有近五成消费者认为在通过社交零售渠道购买商品的质量，没有办法得到完全的保障，有四成消费者认为个人信息有泄露以及商品的售后服务不够完善。

相较于发展较久的传统综合电商平台，以及可触摸实品的线下购物，社交零售平台的品控问题较多，平台监管不够完善。电商零售行业与传统电商平台相比，其安全性较弱，因此更需要平台管理者和相关部门的严格把控。

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原标题：社交电商行业数据分析：45.4％社交零售平台消费者认为产品质量没有保障

作者：秋天

来源：艾媒网

标签： 产品质量 数据分析