本文来源：时代周报 作者：齐鑫

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近年来“颜值经济”兴起，医美产业蓬勃发展，有着“互联网医美第一股”之称的新氧科技（SY.NASDAQ）的一举一动都备受关注。

11月18日，新氧科技发布截至2022年9月30日第三季度未经审计财务业绩。今年第三季度，新氧科技总收入为3.233亿元（约合4550万美元），环比增长4.6%，实现非美国通用会计准则归属于新氧科技的净利润990万元人民币（约合140万美元）。

与此同时，新氧平台的运营策略为更多医美机构所认可。财报数据显示，新氧平台上的付费医疗机构数已达6199家，同比增长28%。

此外，新氧科技还宣布，新氧董事会批准了一项回购计划，公司被授权在今后12个月内回购不超过1500万美元的股票。

新氧集团创始人兼首席执行官金星认为，今年第三季度，运营环境持续受到挑战，但新氧依然取得了令人鼓舞的业绩表现。

“（今年）三季度总收入达3.23亿元，环比增长4.6%，符合公司业绩指引。”金星表示，未来新氧将坚持可持续发展的增长策略，提高用户服务质量，巩固行业领先地位。

严选业务提升运营效率

经过数年高歌猛进的发展，医美行业快速壮大，在持续升温的赛道中，新氧开拓了严选业务，确定了平台新的发展方向。

由于进入门槛较低，经历了早期野蛮生长，医美行业存在不少乱象，不少消费者对于医美的认识仍停留在“整容变毁容”的医疗事故上。假冒的医美产品、非法的医美机构以及无证医美从业者不仅会导致事故发生，给消费者带来巨大隐患，也阻碍了行业的发展。

医美行为是需要建立在强信任关系上的消费决策，服务平台的价值在于为消费者筛选出具有良好资质，且有能力提供优质服务的商家，以满足消费者享受优质服务体验的需求。

作为国内领先的互联网医美医疗服务平台，新氧推出了新氧严选业务，即在开展新氧严选业务的城市，新氧作为平台方，对当地在其平台入驻的医美机构进行全年持续筛选，并将以8%作为数量指标上限。该业务有助于打破行业信息不对称的问题，帮助用户进行科学的医美消费决策。

据悉，新氧严选有6大筛选维度，包括资质门槛、硬件设施、机构口碑、机构服务、医师条件、仪器/药品，该业务于今年8月推出，在今年第三季度获得进一步发展。截止10月底，该业务已陆续覆盖了包括北京、上海、深圳、重庆、杭州等在内的19个主要城市。

在更好服务用户的同时，新氧也为入选机构提供口碑扶持、流量扶持、获客扶持、增值权益四个方面的助力，强化入选机构在站内平台和站外渠道的推广，给予多元化的流量扶持，提供更加有力的营销方式帮助机构精准获客，提升机构经营效能。

以杭州连天美医疗美容医院为例，加入新氧严选计划后，其支付订单量环比上升133%，支付GMV环比上涨122%。

新氧资深副总裁蔡睿表示，医美行业规范化发展日益成为行业关注的焦点，建立公开、透明的高品质医美消费决策体系是行业与消费者的共同期待。作为深耕医美行业的互联网平台，新氧愿意与医美同仁一道，为行业的健康有序发展，尽己所能。

随着用户需求以及医美机构的情况变化，新氧将在未来不断优化严选业务的模型，进一步提升用户对平台的满意度，增强平台的用户粘性，带动平台正向增长。

以行业自律促进医美合规

在严选医美机构的同时，新氧还重视平台自律，并将其作为促进行业健康发展的重要举措。

近年来，尽管消费者的医美需求在不断增强，但医美“线上化”过程中所产生的虚构夸大的医生、机构、交易数据等虚假信息，也深深困扰着不少消费者。

10月13日，国家市场监管总局价格监督检查和反不正当竞争局发布了《医疗美容行业虚假宣传和价格违法行为治理工作指引》（以下简称《指引》），该《指引》旨在加强防范医疗美容服务虚假宣传行为，进一步规范医疗美容服务价格行为。

今年，新氧推动行业自律行动重点关注“虚假信息及虚假交易”。近期，新氧平台公布了“行业自律行动”的最新数据：2021年10月1日至2022年10月31日，拦截涉嫌违规信息约90万条，处理平台违规信息53.94万条；2022年平台“反作弊系统”再升级，识别并屏蔽虚假评价超10万条，识别并处罚虚假交易订单8.32万单。

仅今年1月1日-10月31日，平台反作弊系统共完成风险用户追杀封禁23.19万个，登录限制8.29万次，识别并屏蔽虚假评价超10万条，识别并处罚虚假交易订单8.32万单，涉及GMV约5014.54万元。

截至今年11月，新氧已针对全平台数千家医美机构的经营资质（包含营业执照、医疗机构执业许可证等）开启新一轮盘查，针对全平台医美医生执业资质的新一轮盘查也已于11月初正式启动。

事实上，新氧是行业自律的先行者。2020年5月，中国整容美容协会便联合新氧发起了中国医美行业自律行动，该行动已伴随行业发展近三年。

自2020年以来，新氧自主构建的反作弊系统持续升级，目前系统的准确率高达99.7%，形成了实时计算、策略实时配置及柔性核验对抗的能力，在识别及屏蔽虚假评价、识别及打击虚假交易方面发挥着核心作用，能够有效净化医美行业环境，为消费者保驾护航。

随着行业发展日趋成熟，用户的消费习惯逐渐理性，多项行业监管政策相继出台。未来，“合规”将是医美行业发展的关键词。作为医美行业头部企业，新氧从源头上遏制“黑医美”，不断加强行业自律，不仅有助于推动行业合规化建设，也将进一步激发医美消费需求。

“得益于优化的成本结构，我们的运营亏损比上季度减少了82.5%，非美国通用会计准则归属于上市公司净利润达990万元，销售费用同比下降34.6%。目前，公司净现金储备充足，现金储备健康。展望未来，我们看好中国医美市场的增长潜力，有信心克服短期内的不确定性，一如既往的致力于成为最受信赖的医美医疗服务平台。”金星表示。

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