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家电厂商的商业模式创新为何那么难?-新消息
2022-12-28 09:48:57 来源:云掌财经家电圈 编辑:news2020

当产品的技术创新、营销创新和服务创新,都无法在一线市场上发挥作用、拉动市场销量时,很多厂商如今都开始寄希望于商业模式创新。其中最突出的表现,就是最近几年家电企业推动的渠道前置化,甚至还亲自试水打造距离用户更近的大型家居生活体验门店。

常伟||撰稿

对于零售渠道的前置化,至今很多家电厂商的理解,还是认为这是一个全新零售渠道,只是为了更多、更好地面向用户销售“高端、成套”家电产品。却忽视了,渠道的前置化本质,还是一些家电企业探索并推动商业模式创新的一个“新物种”或“新抓手”。


(资料图片)

当然,渠道的价值A面当然是家电品牌商连接更多用户实现多卖货,但是一些家电企业对于前置化渠道的价值B面,则是希望探索商业模式变革的突破。原因则是,家电商业模式创新的三个关键点:

一是,必须要基于一定的产品基础,并具备以产品为突破创造用户更多服务等需求的能力;二是,必须要让用户感觉到价值,渠道则承担着企业与用户之间的链接与引爆价值;三是,必须要跳出产品竞争寻找新的其它手段,天天盯着产品不是高价就是低价,只有聚焦用户就不只是产品和价格了,还有更多其它的内容和方法。

所以,渠道前置化如今对于家电产业的商业模式突破价值,家电圈认为,主要集中在两个方面:一是,商业流程的再造;通过将家电产品前置到用户的房屋装修阶段,并以成套、全屋等方式,打通家电与家装的整体化设计、施工、安装等,使家电产业链的产品力、服务力得到集中释放和展现,赋予用户对于家电厂商的全新认知;二是,盈利手段的丰富;过去厂商盈利都是基于产品卖出去后的一次性交易,所以导致很多厂商喜欢“一锤子买卖”下的宰客、欺客;通过渠道前置之后可以实现多次性交易,除了多台家电销售,还有与家电相关的橱柜,以及零配件。对于商家来说,还有施工、设计等服务收费等。

从这个角度来看,家电渠道的前置化,不只是家电企业拓展市场边界的一个全新渠道网点,还是一个拉近企业、商家与用户距离的桥梁和纽带,探索以产品为手段、以用户需求为原点,将自身的经营能力、服务能力迅速变现和拓展,从而谋求多品类、多业务、多体系的商业新破局。

如今聚焦商业模式的创新,让众多家电厂商感到艰难与焦虑的关键,就是有产品、有渠道也有思路和想法,但是缺少在“造家电、卖家电”过程之外面向用户获得更多盈利的项目、内容等方向和手段。但家电圈认为,对于很多家电厂商来说,属于内因与外因交加之后,产生畏难情绪。看似是外部困难重重,实则是内心焦虑不安、害怕紧张。

众所周知的原因,大量家电企业和商家习惯了走老路,让他们抛弃老路再选择新路径,不只是有风险,而且前期需要大量投入不一定会有回报。比如渠道的前置化,就不只是推出与家装一体化融合的产品,还需要建设贴近用户的装修、家居等渠道,更需要与产品、渠道配置相等的营销服务团队。这些问题都是很细节、繁琐的,但需要家电厂商持续投入并一一解决。这些门槛迈不过去,就不可能等到新路落地。

此外,还有很重要的一点,任何一个好的商业模式变革与创新,都不能只是建立在单方面受益和盈利,而是要从整体相关利益链去做全局的分析、探讨、总结出经验教训。最终要做出利于整体受益、多方双赢的模式,才能持久地发展下去,不被更新的时代变革所淘汰……

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标签: 商业模式

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