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当前聚焦:“58同城神奇日”满足用户多元服务需求,助力中小商家把握商机
2023-05-18 10:58:49 来源:洞察经理人 编辑:news2020


(资料图片)

为助力商家迎接消费旺季,时值“58神奇日”,58同城开启本地生活服务“年度超值盛典”主题大促,针对新老会员商家的推广与续费推出多款优惠活动。5月1日-5月10日期间,新会员商家可享实惠套餐+推广大礼包的双重优惠,续费会员商家享限时套餐加码活动,帮助商家以更低成本布局推广获客、效果更加提升。

为进一步满足用户高品质服务需求,58同城本地生活服务针对中小微家政商家还推出专业化运营解决方案,包括“微聊管家”智能聊天产品、“天天展位”“精准推荐”“安心投”等30余种数字化营销推广方案,助力商家精准推广,获取更多流量和客户。

随着消费观念的转变,以家政服务为代表的本地生活服务行业迅猛发展。58同城本地生活服务积极响应《关于促进家政服务业提升扩容的意见》,推出58同城到家品牌,提供包括家庭保洁、家电清洗、保姆月嫂、放心搬家、洗衣洗鞋等20个品类服务,100余个家政细分品类,从消费者最关心的准入标准、服务标准和售后标准3个方面进行平台把关,护航消费者服务体验。

针对中小商家数字化升级难、缺乏品牌知名度等痛点,58到家提供品牌背书、流量扶持、人才培训、技术支持、客户服务五大支撑,并为入驻商家免费提供“58智慧家政系统”,实现智能派单、智能管理,解决本地家政公司获客、公司经营、劳动者招募和培训、员工培训和提升服务质量等全方位需求,为用户提供更好的服务。

围绕优质阿姨“重金难求”的现状,58同城到家除了加大劳动者培训力度,搭建完备的“招培就”家政培训体系外,还利用数字化技术整合行业资源,建成业内首个家政经纪人共享网络。对信息供给、维护、使用的角色进行拆分,上传获益,使用付费,实现160万劳动者资源共享流通,帮助中小微家政企业触达海量阿姨,更快匹配签约,合作共赢。

与此同时,58同城到家投入更多资源用于智能化设备的开发、应用。智能搬家人体工学辅助外骨骼、智能搬家辅助制动车在搬家服务中的应用,为搬家工人提供了保护,突破了单人的工作效率;家政劳动者定制智能手环具备的订单提醒、路线导航、健康监测等功能为劳动者提供更多便利,即将全面覆盖平台百万劳动者。

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