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“证前指导帮了我的大忙！拿不准的问题提前与现场检查的人员沟通，真是方便。”安徽省宁国市恒达活性炭有限公司企业负责人甘先生高兴地说。

日前，恒达活性炭有限公司负责人打电话给宣城市政务服务中心市场监管窗口，咨询如何办理食品生产许可证延续。按照《宣城市市场监督管理局关于试行“证前指导”的通知》要求，窗口工作人员立即与宁国市市场监管局对接。相关科室主动靠前服务，电话告知企业办理流程，指导企业准备好相关材料在网上申报。工作人员还约定时间到现场检查企业的设备设施、设备布局、工艺流程、人员管理和管理制度，提供“一对一”证前指导服务，帮助企业查缺补漏。

据了解，宣城市市场监管局在前期县（市、区）局试点经验基础上，结合日常工作，在药品零售（连锁）企业经营、食品生产、食品经营7个行政许可事项试行“证前指导”服务，通过将行政资源关口前移，降低企业、个人办事的制度性交易成本，提升后续行政审批办理效率。

郑洋

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