亚洲电商攻占巴西市场

对于大多数西方国家而言，市场上的大型科技公司一般都是本土大企业或者欧美的科技巨头，然而最近，在巴西，情况悄悄发生了改变。

现在，巴西消费者正越来越多地在亚洲网站上购物，如Shopee、Shein和全球速卖通等等。研究咨询公司NielsenIQ|ebit与Bexs Pay合作进行的研究指出，2021年在巴西，这些亚洲的跨境电商网站销售额猛增60%，达到了362亿雷亚尔。

而这一数字已经快占到了巴西在线商务的17%，2021年巴西电子商务的总收入为2189亿雷亚尔。

不仅如此，Shopee目前在巴西网民中最受欢迎。2021年58%的消费者Shopee上购买过东西，而2020年这一比例为8%。专注于快时尚领域的Shein去年在巴西的在线消费者比例也从0上升到21%。

在Shopee和Shein快速增长的同时，全球速卖通在巴西的增长在去年有所放缓，线上消费者比例从52%降至44%，但仍然占据了相当大的比例。

调查显示，在巴西8770万线上消费者中，68%的人在2021年购买了进口商品。今年，71%的人打算继续购物，尤其是在电子产品(48%)、时尚和配饰(45%)等商品上。

前不久高盛发布的报告还显示，在2019年进入巴西市场以后，仅在两年后Shopee在巴西电商市场的份额就占到了5%，到今年年底该份额可能会达到更高。

报告还估计，2022年Shopee在巴西和拉丁美洲市场的投资将达到约15亿美元。Shopee母公司Sea在2021年筹集了70亿美元，其中就计划将这些资源的很大一部分分配给巴西和拉丁美洲的电商业务，以及其金融技术部门。

在去年10月至12月期间，Shopee巴西的订单量超过1.4亿个，比去年同期增长400%，收入增长了326%，达到7000万美元，并且每笔订单的利息、税收、摊销和折旧前的损失与2020年第四季度相比改善了40%。

在巴西，线上零售的竞争压力并不小，主要竞争对手包括Mercado Livre、Americanas和Magazine Luiza等等。

但是尽管如此，亚洲的电商平台们仍然在本地电商以及欧美巨头的包夹下突出重围。

根据软件开发和市场分析公司EmizenTech的数据，2021年Shopee和Shein在巴西的下载量都超过了1亿次，这也使得他们都成为了巴西下载量最高的应用程序。

不管有多么强大的资金链作为支持，亚洲电商网站的突围背后都有其独特的优势。

亚洲电商赢在哪里

NielsenIQ|Ebit的电子商务总监Marcelo Osanai表示，低价是亚洲电商网站最被消费者看重的属性，而巴西的良好表现也让这些大型公司加大了对巴西国内卖家和交付速度的投资。

现在巴西物流的平均等待时间是28天，而在三年前这个数字是42天。今年3月，阿里巴巴旗下全球速卖通还和卡塔尔航空合作，增加了一列每周从香港飞往圣保罗的航班，以加快送货速度。

但速卖通在物流上的努力并不能完全掩盖在另一个方面投入的缺少。

根据Osanai的说法，速卖通在2021年份额增长放缓的主要原因就是营销不力。2021年，Shopee开始与社交媒体如TikTok和谷歌广告合作，大力营销，而速卖通的营销活动则有所缺乏。而营销，无疑是增加用户的有利法宝之一。

数据显示，有26%的巴西消费者在2021年通过朋友的推荐发现了这些电商网站。而这就提供了一个非常大的竞争优势，这是口碑营销，可以降低获客成本。

此外，多样性是亚洲网站上的另一个关键词。

在Shopee和速卖通上，消费者可以购买各式各样的几乎所有种类的商品。在Shein，则有近8万件不同款式的连衣裙，起价15雷亚尔，裤子款式也有9700条。这无疑给了巴西消费者相当大的选择空间。

而面对着巴西人对亚洲零售商的偏爱，许多当地的零售商已经开始感到不安。今年3月，巴西国税局表示，正在考虑一项临时措施，阻止外国网站在巴西免税销售。

因为目前如果商品价格低于50美元，亚洲电商网站可以不用交税，因为他们会授权当地的个人向巴西的消费者发送外国商品而无需缴税。

一家纺织品零售协会Abvtex的执行董事Edmundo Lima表示，在没有支付ICMS、PIS和Cofins的情况下，与国内产品相比，亚洲网站的价格更具竞争力。

最近发布的Momentum Works报告显示，在所有的亚洲网站上，消费者们购买的商品主要来自美国和中国，价格低于巴西，有时甚至不到当地商品价格的一半。平均每天有50万个跨境包裹抵达巴西。然而，由于不对低于50美元的包裹征税，因此这些货物中只有2%被征税。

Genial Investimentos的分析师Iago Souza表示，目前巴西市场虽然对于这些网站的入侵感到不安，但没有受到威胁。他认为，这些亚洲网站需要与更昂贵的产品合作，才能真正成为威胁。但无论如何，Shopee的母公司Sea集团已经明确表示，巴西和墨西哥是公司的优先事项，这值得警惕。

把握卖家的优势

面对巴西零售商和官方的质疑，Shopee在一份声明中表示，它在巴西提供了“简单、安全、有趣的购物体验”，并且平台上超过85%的销售来自巴西卖家。

Shopee称，赢得消费者的原因是其“游戏化战略”，比如Shopee Coins中的游戏和奖励，作为现金返还，以及带有折扣券和免费送货的营销活动。但是显然，这些都只是亚洲网站在巴西赢得成功的一部分原因。

正如前文所说，亚洲电商之所以能够赢得青睐，除了营销，还有商品的低价以及多样性。可以看出，商品本身，永远是消费者最为关注的要素。

然而，低价策略并不是永远生效。Shopee在法国的出师不利，就是一个最为明显的例子。相较于较为贫穷的拉美、南美以及东南亚地区，欧洲等国家的消费者有着更为雄厚的购买实力。在这些地区，他们更为看重商品本身的质量。因此因地制宜也是赢得国外市场的重要条件。

随着疫情改变了国外的电商格局，越来越多国家的电子商务正加速发展。中国卖家也该努力抓住机会，好好分析情况。

作者：千帆

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