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5月31日，四川省2022年度消费者满意度指数调查结果出炉，广元市总指数为85.17分，位居全省第四，比全省总指数高2.09分，较去年上升2.69分。

自2015年起，四川省保护消费者权益委员会每年在全省范围内开展消费者满意度调查。调查指标体系包括消费环境、消费类别、消费维权3个一级指标，市场环境、商品类别等6个二级指标以及行业服务态度、商业基础设施评价等32个三级指标。

本次调查还邀请受访者对未来一年的消费信心打分。结果显示，广元市消费者对未来一年的消费信心度平均为82.20分，比省平均值高1.55分，表明消费者对广元市经济形势、经济前景以及自己预期收入的信心比较充足。

近年来，广元市围绕放心舒心消费城市创建，多方发力，成效明显。广元市在全省率先开展住所与经营场所分离登记、企业分支机构登记便利化改革、深化企业开办“零成本、小时办”地方标准等试点，实现一次办事项100%，网上办事项100%，帮助经营主体节约成本160万元；建设“守信畅通”信用管理体系，全面推广使用“天府信用通”平台并实时共享“红黑名单”等数据。该市实施审慎包容监管，帮助1400余户经营主体恢复正常信用记录；对3万余户经营主体开展信用评价，评选广元市首届“诚信企业”50家、“诚信企业家”20个。命名全市第一批“无传销网络平台”14家，联合公安部门捣毁涉嫌传销窝点6个，查获涉传人员27人，教育遣返21人。构建多元快捷的消费纠纷解决机制，发展ODR（在线消费纠纷解决）企业58家，在线解决消费纠纷。持续推行先行赔付和线下无理由退货制度。全市26家企业设立先行赔付制度，69家大型商超加入线下无理由退货试点。截至目前，线下无理由退货194175件，退货金额77.74万元。

高利

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