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6时30分，检查康泰市场早市价格情况。

16时30分，为经营者开辟“绿色通道”办理营业执照。

13时30分，对辖区药店药品经营情况进行检查。

11时30分，处理辖区电梯投诉。

将党建工作融入市场监管“小网格”，建强红色“业务链”，实施动态“大监管”，打牢执法人员思想根基，发挥新时期党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用……一位基层一线市场监管所女所长，每天不停歇地用实际行动诠释着忠诚担当，诠释着市场监管的责任与大爱。她就是吉林省长春市市场监管局宽城分局凯旋市场监管所所长王松梅。　　下面是对她5月4日行程的记录，也是她每天工作的一种常态。　　早上6时30分，长春的温度接近零度。伴随着清晨的第一缕阳光，王松梅已经从家出发，来到了辖区的康泰市场，督促市场主办方和经营者遵守市场各项规定，并与市场主办方一起对市场价格进行巡查……　　时针刚刚指向7时，王松梅来不及欣赏路边的鲜花与美景，急匆匆地赶到长新街的地利生鲜超市，提醒购物市民不仅要看产品价格，还要看产品的质量合格证明。　　不到8时30分，王松梅已经坐在了自己的办公桌前，打开电脑查看12315系统工单和12345投诉件，然后根据投诉举报内容进行分析研判，梳理派发给网格监管人员现场核查。紧接着，王松梅查看分局业务科室下发的各项工作任务，督促各网格负责人及时认领完成。　　9时整，王松梅准时召开每天早晨的例行会议，布置当天工作，组织网格监管人员对辖区的大型游乐设施、创城工作、食品安全工作等进行检查。王松梅对以上工作任务与现场核查、投诉举报工作进行整合，下达任务清单并按照“平急结合”原则，对接社区网格联合监管执法人员，强调坚持做到一次出动全面检查，做到出动有目的、检查有结果、结果有运用。　　10时的钟声刚刚敲响，王松梅又马上组织处理一件有关产品质量的投诉。根据消费者提供的购货凭证，王松梅指派监管人员到装饰装潢材料市场现场核查，责令经营者提供产品质量合格证明等材料，约谈经营者，依法进行调解，最终让投诉人对调解结果感到满意。同时，针对该市场投诉量大的情况，监管人员一并约谈市场主办方，并签订销售产品质量安全承诺书。　　处理完以上事务，已经接近11时30分。王松梅刚刚端起饭碗，突然电话铃声响起，一看是社区网格员打来的，报告有电梯故障投诉。王松梅放下碗筷，立即带领监管人员赶往现场，联系电梯使用单位组织抢修，并依法对其是否定期检验、按期维保等情况进行检查。经查，故障是电梯的小零件出现问题导致的。经过抢修，电梯很快恢复使用，王松梅一颗悬着的心这才放下。　　时针指向13时，大家按照计划继续检查。在检查的过程中，发现一户餐饮企业后厨卫生有问题，一户药店药品摆放不规范，一户医疗器械经营者进货查验记录不全……　　历经3年疫情，不少经营主体举步维艰。考虑到助力区域经济复苏，王松梅将工作重心从事后惩戒向事前防范转变，坚持做到执法有温度、指导有力度。结合为扶持个体工商户发展开展的“红动宽城护蔷薇”行动，王松梅来到中东砂之船，向5户个体工商户发放了扶持政策“红包”，了解他们的急难愁盼问题，并及时反映给相关部门着力解决。　　完成了当天检查任务回到所里，已经是16时30分。王松梅拖着疲惫的身体刚刚倒了一杯水，一个小伙子急匆匆赶来，说他租赁的房屋由于产权证没有下来，窗口不给办理营业执照。王松梅向其解释，按照有关规定，办理营业执照需要提交合法使用证明，没有产权证的可以联系所属物业提供证明。可是小伙子是外地人，联系物业有困难，执照办不下来每天还产生费用，为此特别着急。为解决这一问题，王松梅立即联系经营场所所在的物业，为其提供了经营场所证明，并启动“绿色通道”为其办理了营业执照。指导过程中，王松梅发现小伙子经营的是餐饮项目，而他并不了解经营餐饮项目的设备设施、布局等相关要求。王松梅指派专业人员提前介入，参与设计指导，避免因装修布局不合理产生二次整改。小伙子非常满意，要送锦旗致谢，被王松梅婉言谢绝。小伙子开心地笑了，王松梅也笑了。这时，窗外已经华灯初上，天色渐晚……　　22时，躺在床上的王松梅还在思考：今天的工作结束了，明天依然要精神抖擞，继续带领全所同志把业务工作中的“热点”和“难点”作为网格党建工作与业务工作的最佳“结合点”，做到“小网格、大监管”，推进基层“两化”建设和市场监管上新台阶、为民服务上新层次。　　这就是一名所长的一天，从白天到黑夜、从市场到企业、从大街到小巷，忙碌的脚步从未停歇，带领监管人员始终奋战在监管和服务的最前沿，保价格、促监管、保质量、保安全，用实际行动诠释着市场监管人的初心和使命……

□王 蕾 王 坤/文并图

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