作者 | 吕玥

高考已放榜，志愿填报成为了近期最火热的关注焦点。

通常，此时学校发的参考指南、亲朋好友的建议、志愿规划专家的直播、网上众说纷纭的“经验贴”都会瞬间涌入考生和家长们的视野。海量信息带来了极大选择和理解难度，于是有不少人转而选择各类志愿填报服务和工具来帮助决策。

(资料图)

值得注意的是，近年来席卷全球的AI热潮，也蔓延到了高考志愿填报这一领域。比如近期你会发现一款效率工具——夸克App，近一周都在App Store的免费下载总榜上占据第一位。据悉，这款App已连续五年推出高考信息服务，用AI技术辅助年轻一代用户进行人生关键决策。

目前有超2000万用户在使用这一服务，覆盖了一半以上的高考家庭。对刚刚完成高考的05后来说，通过一个效率工具满足志愿填报的信息需求，能尽可能填平地域、文化、资源、信息等等沟壑。谷歌现任董事长兼CEO Sundar Pichai曾说，互联网是人类发明过的最伟大的均衡器。事实证明，无论在哪个市场，都应验了这句话。

当然，志愿填报只是年轻人生活的一个切面。

“技术日新月异，人类生活方式正在快速转变，这一切给人类历史带来了一系列不可思议的奇点。”与计算机之父约翰·冯·诺依曼所说的一样，在进入智能革命时代后，来势汹汹的各类新兴技术和工具走进了大众生活的每个角落。

比如今年国内外AI大模型持续涌现，学习和工作两个场景中已率先有应用落地。海外，微软已将GPT-4大语言模型能力融入了Office 365全栈生产力工具，Word、PPT、Excel等常用办公软件都接入了AI。Notion发布文案写作助手Notion AI，可自动生成内容，做文字处理。而国内，诸多办公领域厂商也都在尝试将AI接入产品。

技术和场景的契合为产品应用的繁荣带来利好，同时，用户也都希望学习工作中能够降低复杂度、简化和缩短流程。所以无论是从用户需求还是技术发展、商业前景来看，学习办公场景都足以撑起一个千亿规模的大市场。

而在学习办公场景中，最为高频使用的就是各类智能化工具，所以我们也能够明确：这会是一个值得关注的、新的赛道发展机遇。智能化工具将能够引领新一轮“生产力革命”，带来效率提升、流程简化缩短以及学习和办公模式变革。

工具总归是要拿来让用户使用的，所以未来智能工具的发展方向、赢得市场竞争的关键，还是要回归到“用户”视角下来思考。

从用户需求出发，在使用智能化工具时，信息检索、获取和处理复杂决策是用户最突出的、亟需被满足的需求，此时搜索就是一个重要工具。但不论是过去“大而全”的全网通用性搜索产品、还是封闭于内容平台生态中的搜索，显然与学习工作场景下的新需求都不够适配。

因此针对以搜索为基础功能的智能工具，其一大竞争点就是要将搜索与内容和服务串联，实现从检索到决策全流程、一站式覆盖，更好满足学习工作所需。比如开篇提到的夸克，打开App你就会发现有夸克网盘、夸克扫描王、夸克大学通、夸克文档等诸多工具被整合搜索框下。

而任何一款工具想要清晰定位，势必要找准和把握目标人群才会更适配。因此，从用户特点来看，学习和办公场景中的智能工具还有另一竞争点，就在于要赢得年轻职场人和大学生的认可。

对应夸克来看，官方数据称其服务数千万级用户中，25岁以下用户占比超过一半。你会发现这种年轻人的聚合力，首先是来源于搜索本身的简洁工具属性，保证了年轻群体的使用体验；其次是其拓展出的新工具和产品，也是深入场景细节去贴合用户需求，比如志愿填报是直接解决了高考生的痛点，夸克大学通中有翻译、扫描文件、自拍证件照等高频、实用的工具。这些代表未来的年轻用户，他们的需求偏好、使用习惯都是夸克最重要的隐形资产与独特优势，并将伴随着年轻人的成长，延伸覆盖到白领等其他圈层。

水大鱼大，在AI仍在加速发展的背景下，未来势必还会有更多的参与者进入学习工作场景下的智能工具这一赛道。行业激烈竞逐后，也必定能诞生出超级独角兽级别的企业和国民级的工具，以夸克为代表的效率工具其实都有很大机会，其成长性和市场前景值得让人期待。

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