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“以前看病缴费排长队，现在刷个脸、扫个码，3分钟搞定。”在景县人民医院门诊大厅，65岁的李大爷笑着对窗口工作人员说。今年以来，景县全面落实国家医保局关于优化医保支付服务的部署，全面推开“刷脸付、一码付、移动付”等便民场景，让“数据多跑路、群众少跑腿”从口号变成日常。

一码通行，刷脸秒结，把排队时间“省”给健康。聚焦群众缴费“堵点”，景县医保局联合金融机构及支付平台，在全县32家定点医疗机构、38家定点零售药店完成系统对接。截至目前，累计开通医保刷脸终端121台，定点服务覆盖率达100%。平均单笔结算时间由过去的5分钟缩短至1分钟，窗口排队时长下降超80%。

民生有温度，健康有保障，经济添活力。“忘带卡忘带手机都不怕，认脸就行！”针对老年人“数字鸿沟”，刷脸支付实现“无介质”就医。县中医院导诊员感慨：“过去每天窗口排长龙，现在患者刷脸机前秒结，我们腾出手来做健康指导，医患更融洽。”

三链融合，基层探索的“硬支撑”。成效背后，是“三链协同”的务实做法：政策链先行，落实上级医保部门惠民政策，明确数据安全与隐私保护红线，建立日常监管机制；技术链贯通，打通医保、医院HIS、支付平台、银行系统，实现“一码通办”；服务链延伸，开展适老化改造与村医培训，推广“长辈模式”大字体界面，确保“建得好、用得顺”。

从“排队缴费”到“无感结算”，医保结算方式的小变革，折射出大健康服务的大提升。

来源：国家医疗保障局

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