在农历虎年即将到来之际,人民日报发表了关于实体店的文章《让实体店人气重新旺起来》。
人民日报的记者对北京、杭州、济南、成都等多地的实体店后发现,部分实体店依然充满活力,并没有大家想象得那么死气沉沉。
人民日报表示,现在的商场通过创新驱动、服务多样、业态融合等方式让商场给消费者提供了不一样的体验。比如说:商场里的可以近距离体验非遗传承文化;商场也不再是纯粹的购物场所,而是生活方式,可以喝咖啡、看电影等;商场结合线上,让消费者可以拥有更便捷的购物体验,很多商场在线上下单后,一个小时就能送到家里,比快递快多了。
不可否认,现在的实体店更加人性化和便利化,可是实体店的人气还能重新旺起来吗?
网友表示,现在才让实体店人气旺起来是不是有点晚了?还有一些绝望的网友表示,不可能!
为什么如此多的网友认为实体店不可能再次旺起来呢?
第一、实体店的房租太贵。很多开过实体店的人都发现自己辛苦一年,最后赚的钱没有房租多,相当于一年到头都是在给房东打工。
客观来说,房租的问题因位置不同而不同,如果是在小区门口,房租不会太贵。如果店铺直接处于核心商业街区,房租确实比一般地方贵一些。
以二线城市常州的某商圈为例,一个120平左右的上下楼层店铺,一年的房租高达25万(平均每天房租700元左右),而且每年还会以5%的速度递增。这家店铺之前开的是奶茶店,一杯奶茶按照平均10元的毛利计算,每天前70杯奶茶都是在为房东打工。接着,每个月再用10000元的工资招两名员工。
这意味着奶茶店每天至少要买100杯才可以保本,这只是保本的水平。而实际上,有的奶茶店的毛利做不到10元,那就需要卖出去更多的奶茶才能保本。
因此,房租确实是实体店的一大魔咒。
第二、实体店的东西太贵。几乎每个人都有在实体店购物不愉快的经历。我记得在10多年前,我在一个四线城市的步行街上逛街,发现一家店有男装就进去问了一下价格,没想到竟然要2000多元,这个价格把我吓一跳。如果说这是一家名牌服装店也就算了,关键这是一家没有听过的店铺,网上都查不到那种。
在有了这次经历之后,我的内心也就烙上了实体店比网店贵的印象。
可是现实真的如此吗?并不一定。具体价格是否比网上贵还是要看产品品类以及品牌。
有网友是实体店店主,他表示,他家的同品牌商品比官网商品价格便宜100多元。
也有网友表示,自家的商品真的不贵,网上的那些商品虽然看着跟实体店一样,而实际上质量是不一样的。有的甚至可能是假货。
也有网店商家表示,现在网店的利润也不容易赚钱,电商和扣点占掉20%,货品成本40%,如果再除去人工和商品的房租,利润也没多少。
不管怎样,大多数网友还是认为网上的东西比实体店便宜,这个固有印象让实体店有苦难言。
第三、疫情影响。疫情到底什么时候结束,谁也不知道。疫情的存在对实体店来说就是一个定时炸弹。一旦某个城市突然出现聚集性病例,实体店关门是很正常的事情,而实体店的支出成本并不会减少太多,这对于实体店老板来说就是一个巨大的压力。
第四、消费者被电商养懒了。消费者习惯了网购和叫外卖,我们可以一个月不出门都没问题,因为太方便了。
消费者在感受到便利的同时,外出的机会就会变少,很多人都在变得越来越宅。
第五、没有时间逛街。现在很多年轻人的生活条件变好了,收入也比父辈们高了很多。可是很多人并没有时间去逛街,每周上班6天很正常,好不容易休息一天,会在家里待着休息。
第六、实体店服务恶劣。很多实体店买到劣质产品不给退换,不如网店,直接安排7天无理由退换。
鉴于以上的种种原因,实体店萧条的趋势不可阻挡,很多曾经风光无限,摩肩接踵的商场都已经人影零落。
有没有什么方法可以让实体店重新旺起来吗?
答案一定是有的。不过一定是一套组合拳,而不是某一个政策就可以的。
举个例子:电商统一正规交税;不可以玩低价倾销的套路;不可以卖假货(假一罚十,并且让举报通道畅通);所有企业不可以996,每个员工每周最多上班5天,有条件的企业可以让员工每周休息3天,春节、十一全都是10天以上的假期,任何企业不可私自安排全体加班(可安排个别员工轮休)。
只要大家休息的时间多了,自然会花更多时间逛街、消费,振兴实体店。
用媒体思维全网覆盖,让产品销售慕名而来!
未来所有的商业竞争,都会聚焦在媒体传播上。一家公司或一个老板,如果媒体思维短缺,注定会提前败下阵来。
请记住:没有传播度,就没有认知度;没有认知度,就没有美誉度;没有美誉度,何来知名度!
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