8月24日，平安集团旗下互联网医疗平台平安好医生发布其2023年上半年财报。

财报显示，报告期内，公司录得总收入22.22亿元人民币，较2022年同期下降21.5%。归属于公司所有者的亏损2.45亿元，同比收窄47.1%；净亏损为2.45亿元，同比收窄47.2%。

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财报中，平安好医生将营收下滑归因于受低战略协同性业务收入下降，及部分业务经营模式改变影响。

近年来，平安好医生积极进行旗下业务结构调整。2021年，平安好医生宣布将医疗服务、消费医疗、在线商城、健康管理和互动这四大主营业务中后三项业务进行整合，合并为健康管理业务。自此，平安好医生旗下业务仅为医疗服务、健康管理两大项。

此外，2021年，平安好医生开始聚焦B端企业用户，降低在C端的布局投入，如流量获客等，还将此前免费的线上问诊改为全面付费，并推出会员制度等。将而言之，将重心放在更赚钱的业务上。

据公司财报，报告期内，公司低战略协同性业务调整基本完成。平安好医生营收虽然因业务结构调整有所下滑，但其盈利能力也因此有所改善。

当前，平安好医生的用户来源可分为平安集团综合金融客户（F端）、企业客户（B端）以及个人用户（C端）。F端与B端客户量在业务结构调整期内有一定增长。

依托母公司平安集团在保险业务上的优势，平安好医生通过“保险+服务”等模式不断加强与平安集团综合金融业务的协同，为自家F端业务增加客户。

企业客户B端方面，公司形成“易企健康”企业健康管理产品体系，建立了以“体检+”和“健管+”为核心的两大解决方案，并围绕这两大核心方案形成产品矩阵，以满足不同企业的多元化需求。

截至2023年6月30日，公司在过去12个月内服务的付费用户数超4,500万，相较于截至2022年6月30日的过去12个月服务的付费用户数增长11.4%。

其中，F端过去12个月服务的付费用户数超3800万人，相较于截至2022年6月30日的过去12个月服务的付费用户数增长13.3%；B端过去12个月服务的付费用户数达到约390万人，相较于截至2022年6月30日的过去12个月服务的付费用户数增长90.2%。

在服务企业客户方面，B端累计服务企业客户达1,198家，较2022年12月31日的累计服务企业客户数增长22.5%。

2023年上半年，公司业务结构的不断优化推动公司毛利率水平不断提升，公司毛利率较上年同期的26.6%提升5.6个百分点至32.2%。

与此同时，公司不断优化资源配置和人员结构，加强投产管控，并通过信息化、数字化方式提高运营效率，使得费用投入大幅下降。其中，公司录得管理费用756.7百万元人民币，下降136.2百万元人民币，同比下降15.3%；录得销售费用450.3百万元人民币，下降89.4百万元人民币，同比下降16.6%。

得益于高盈利能力的战略业务收入不断增长，和资源配置的持续优化、数字化运营效率的逐步提高，公司净亏损由上年同期的463.9百万元人民币大幅收窄47.2%至244.9百万元人民币。

随着平安好医生低战略协同性业务调整基本完成，公司沿着既定战略前行，辅以降本增效能力提升，平安好医生的财务情况有望进一步改善，盈利也有望得以实现。

作者/一灯

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