4月7日，电商SaaS服务商光云科技发布2021年年度报告，实现营收5.45亿元，较去年同比增长6.94%。其中，核心大商家SaaS和企业服务两大板块的营收增速喜人，分别较去年同期增长133.33%和54.24%。

此外，光云科技持续加大研发，2021年研发投入共计1.60亿元，同比增长49.83％，营收占比从上年20.91％提升至29.30％。

光云科技称，未来持续围绕大商家和企业服务板块持续深化，从各个维度不断延伸，全力为大商家电商SaaS战略提速，并积极拓展用户群体，利用以往服务电商客户的成功经验，将用户群体从电商客户扩展到企业客户。

核心大商家产品营收翻番

自成立以来，光云科技一直以中小微电商商家为主要服务群体。自2019年起，光云科技开始陆续布局大商家产品。2020年更把大商家SaaS提升至公司战略层面，从产品研发、人才建设、销售网络搭建等模块多维度发力，进一步强化在大商家市场的布局。

从年报来看，光云科技在大商家的业务投入取得了不俗的成果。公司的核心大商家产品，包括快麦ERP、深绘、巨沃wms、快麦设计、快麦小智等，2021年实现营收1.09亿元，相比2020年的4686万元，同比增长133.33%。

其中，快麦ERP作为其针对中大型商家的快麦系列主要产品，2021年末有效付费用户数较去年同期增长90.83%。

光云科技表示，近些年电商市场快速发展，不少客户也逐步从中小型成长为成熟型商家，对大商家产品的需求越来越强烈。所以光云也紧随市场需求，相继推出快麦ERP等产品。

未来，公司仍会将快麦ERP作为在研发投入与营销推广上的重点产品，通过园区拜访、重点客户持续跟踪、电话销售及传统电商SaaS产品客户转化等形式增加快麦ERP的付费用户数，从而进一步提升快麦ERP的销售规模。

业内分析人士指出，大商家教育成本低，客单价高，稳定性强，是电商SaaS企业争夺的重要客群。随着从中小型商家向上渗透至大中型商家，光云科技的业务增长有望提升到一个新的高度，运营指标也将显著提升，尤其是LTV（客户生命周期价值）将大大提高。

深耕时尚数字化 收入增幅近十倍

除了自主研发外，近年来光云科技也借助投资并购，进一步深耕时尚数字化等垂直领域。

2021年1月，光云科技完成了对深绘智能的收购，并将深绘和快麦设计进行整合，在电商详情页设计和多平台发布领域逐步建立起市场优势。

财报显示，随着深绘产品的加入，2021年电商详情页设计和多平台发布收入，较去年同期快麦设计的规模，销售额增长501%，整体收入较快麦设计去年同期增长977.70%。

光云科技相关负责人表示，目前快麦设计和深绘核心产品美工机器人已相对成熟，按体量来说，已达到行业内优势水平。

据了解，深绘智能在时尚数字化领域已服务超过2500个品牌客户，其中包括海澜集团、森马集团、慕尚集团、江南布衣集团、劲霸集团、百丽集团等在内的几十家时尚品牌上市集团公司，伊芙丽、之禾、影儿、雅莹为代表的2000余家知名线下时尚品牌，以及ELAND、CHAMPION、CHARLESKEITH等多家国际时尚企业，同时也为包括茵曼、七格格、inxx、Bosie、Beaster在内的众多线上知名品牌提供“商品侧”的数字化与智能化服务。

除了美工机器人之外，深绘近年来推出的“商品中台PIM”也富有想象空间。业内分析认为，过去在AI技术不够成熟的时候，PIM是很难实际应用的，但近几年AI技术的快速发展，PIM应用成为可能，商家对PIM的需求逐步加大。

而深绘商品中台PIM面向电商零售行业，为客户提供产品运营生命周期一站式解决方案，为产品信息管理、制作、分发、产品运营生命周期管理、产品数据统计、决策分析赋能，提升企业产品管理效率，并最终提升企业产品管理能力。

企业服务加速扩张 同比增长超50%

除了传统电商SaaS领域外，光云科技还把触角伸至企业服务SaaS。根据年报，2021年公司企业办公SaaS服务的快速增长，营收较去年同期增长54.24%。

自2020年以来，在线协同办公市场规模呈现爆发式增长态势，越来越多的企业开始借助协同办公软件的应用，提高企业运营效率，推动精细化管理落地。这也推动了企业办公SaaS服务的快速增长。

早在2018年，光云科技就在钉钉平台上陆续布局“有成”系列产品，包括有成财务、有成CRM、番茄表单等产品，成为该平台产品类目布局较多的企业之一，也获取了一定量的中小企业客户。

光云科技指出，中小企业对销售、行政、财务、人事等日常性事务的移动化、协同化管理需求日益迫切。“钉钉”等企业服务平台的崛起，为软件公司给中小企业提供集约化、低成本管理方案提供了可能。

未来，光云科技将继续从中小企业用户入手，凭借电商SaaS领域所积累的服务经验，专注于财务、CRM、会务等应用场景的服务开发，以满足中小企业多功能、专属性的应用需求，并适时地将用户群体扩展到中大型企业，以实现将用户群体从电商客户扩展到企业客户的目标。

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