家电营销的本质,不是简单地“让货尽快卖出去”,而是要“找到目标用户、赢得消费信任、依靠产品和服务收获粉丝”。如今,头部厂商们,是时候对家电营销来一轮新破局了。
文剑||撰稿
在市场竞争要素持续多变、用户需求越发嬗变,以及产业和时代的快速更迭等背景下,这也意味着家电营销,正在迎来一系列新的挑战和变局。
此时此刻,对于众多家电厂商而言,梳理家电营销的原点、逻辑和未来,至关重要而且势在必行。一是,营销的核心价值观,必须要改变;二是,营销的作用和担当,必须要再造;三是,营销的未来怎么变,既要通过回归原点找答案,更要直击重点谋突破。
1、家电营销,从哪里开启?原点必须明确
只有搞清楚从哪里来,才能弄明白到哪里去。对于家电营销来说,原点其实并不是大家这两年热议的用户,或者场景、生态,而是产品这一物,包括“看得见”的终端产品、服务产品,还有“看不见”的关爱关怀等体验。
当然,家电营销的原点,一定是要为企业和商家的目标用户,打造好的产品,而不是去急着卖货的商业伎俩。因为,产品,才是家电营销的基础和武器。所以,家电厂商的营销必须要逆流而上,参与到企业的产品研发、设计和生产制造等多个环节,以用户的需求、市场的竞争,来定义产品的功能创新和边界探索,真正让创新力与需求力完美打通。
最终家电营销的原点应该聚焦于产品,但产品的原点又在用户需求的发掘、用户不满的收集,以及市场趋势和竞争的探索。然后,再倒逼企业内部的其它环节和部门,共同创造出引领潮流和趋势的产品。
最终家电厂商一切营销都是要基于产品的定义能力和创新能力,而不是人,最终是围绕人去创造物,以及物背后的价值。
2、家电营销的逻辑,是有责任敢担当!
家电营销,就是一种厂商打通用户、找到需求,实现出货的手段和方法,既让厂商们可以为好产品找到目标用户,也能为用户个性化需求提供好的解决方案。可以说,家电营销就是搭建企业和用户两端的一座桥梁。
这些年来在一线家电市场上,围绕家电营销出现了很多炒作、概念,甚至忽悠和欺骗的情况,但是对于厂商来说必须要明确:家电营销要有社会责任,敢于承担行业和国家的使命。特别是在面向市场和用户进行品牌、产品、趋势和技术宣传推广过程中,要建立大局观,勇于承担社会责任。
从营销逻辑来看,营销的最高境界不是让厂商在一线市场上实现“勤进快销”,而是要让营销人建立正确的价值观,拥有明确的国家情怀和社会担当。特别是在当前众多家电企业纷纷实现海外并购和全球运营的时代背景下,中国企业的价值观和品牌文化,以及大国强企的精神内涵,都需要借助家电营销进行巧妙传递和释放。
站在中国家电产业转型变革的关键时期,一些厂商的营销手段和内容更需要具备担当意识,特别是市场上的主流企业要敢于借助一系列创新营销为行业升级探路、为市场发展破冰、为用户创造利润。
3、营销的未来是家电的未来,更是中国企业未来
家电营销作为厂商争夺市场、持续破局、推动行业发展的风口,就是家电产业未来发展的“先锋军”和“试错官”。所以,家电营销的未来,在一定程度上决定着家电产业的未来,更决定着众多企业的未来。因此在任何时候厂商都不能轻视营销的价值与魅力。
营销所承载的任务,如今至少存在三个方面:一是厂商推高卖精,加速高质量发展的重担;二是满足人们对于美好生活的追求和向往,加速家电产业从中国走向世界,引领世界潮流与趋势;三是加速中国制造的持续做强做精,助力中国制造和中国创造在世界的强与精。所以,家电营销必须要先于家电制造、家电创新,拥有世界的视野和全球的格局,才能打开产业未来的想象空间。
面对家电产业的发展,家电营销接下来要敢于亮剑、敢于出招、敢于投入,愿意借助“破坏性创新”和“颠覆性创造”等思路,打造家电产业面向用户交互和沟通的新发展视野、竞争舞台,充分赋能相关企业和商家的经营破局。
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