发力日韩市场

这两年东南亚电商发展势头迅猛，Shopee首当其冲，在2021年超越亚马逊成为了全球下载量最多的电商app，与此同时也在悄悄布局日韩市场。

2月15日，Shopee发布公告称，自本月起，将把日本卖家开设新店条件之一的最低上架商品数量从10个降低到5个。

据悉，上架商品数量的减少大大降低了在Shopee开设新店的障碍，为许多卖家开辟了新的可能性。自2月1日起，开设新店有以下几点要求：

申请账户后30天内销售至少5个产品；直接从日本发货给买家，而不是从当地仓库发货；收到订单后48小时内发货，也可以通过设置预售将其最多延长10个工作日；非中国台湾账户，客服基本为英文，仅在中国台湾地区提供繁体中文版本（有日本客服和卖家的支持系统）。

此举是因为，Shopee日本站收到了许多希望在Shopee开店的卖家请求，通过此次政策调整，其希望为更多的日本企业提供将销售渠道扩展到东南亚和台湾的机会。

另外，Shopee近期在加强物流布局，提升用户物流体验，推出了非免费揽收区域卖家物流激励计划。（平台会根据每个达标卖家的实际情况为卖家提供免费揽收服务或运费补贴资格，二者只可拥有其一。如果卖家在免费揽收区域内，若满足相关要求，卖家将获得免费揽收资格。另外，若卖家提供虚假收货地址，将被永久性取消免费揽收或运费补贴资格。）

Shopee将把FedEx、DHL、佐川快递和大和运输加入日本卖家可使用的跨境电子商务的产品交付网络，为卖家扩展物流选择，并根据市场和产品进行选择优化。届时，Shopee平台上的日本卖家包括日本邮政和ECMS，共计有6家物流配送商可选择。

除了日本，Shopee还在韩国招聘了大约40名员工，准备进一步发力韩国市场，而招聘的大部分岗位以招商入驻为主，目的是帮助韩国商家入驻Shopee各个站点。

其实，从去年开始Shopee就有在韩国开展业务，旗下韩国网站专门用于帮助卖家在Shopee所在的市场进行商品销售，只是目前还没有面向韩国消费者的业务。

eMarketer预测，2021年韩国的电子商务零售总额的比例将位居全球第二，仅次于占比第一的中国（52%），略高于第三的英国（28.3%）。同时，日本的电商市场价值1140亿美元，是世界第三大电商市场，市场场景十分广阔。

跨境卖家困难多多

后疫情时代，随着新冠疫情的持续升级，各个国家的电子购物普及率都在逐步攀升，日本也不例外。虽然日本老龄化严重、一贯更偏爱线下购物，增速更是无法与欧美国家相比，但根据日本内阁府推算，按照现在的发展速度，预计到2024年网购普及率可达到8成。

目前，日本20岁以上的人群网购普及率只有51.3%。（美国80％、英国86％、德国78％、法国72％），但也正因如此，日本在电子商务上有着很大的上升空间。

虽然日本的线下商城有着普通民众的购物习惯做支撑，但在疫情的冲击下，日本的实体零售业也无法幸免。

据日本百货店协会统计，2021年8月全国百货店的销售额比去年同期减少11.7%，入店客数也减少了13.8%，再次出现负增长。

再看日本网购销售额，虽然一部分人对新兴购物方式有所抵触，但2020年日本的网购销售额就比前年增加了20.1%，达到10兆6300亿日元，创下调查开始以来首次增长超过20%的记录。

都知道前景广阔，然而真正做起来却不是十分容易。

首先是语言，日本人对英语接受程度很低，据相关信息报道，某位买家向亚马逊投诉卖家用英语回复，因此账号被挂掉了，所以要聘请精通日语的翻译。

然后是上文提到的线下购物习惯，并且，日本人对产品的要求很高，不止体现在质量和细节上，还包括清关（日本政府将消费税收缴动作进行前置，虽没有调高关税税率，只是调整了收税的时间节点和核定方式。但对做日本电商的卖家来说，逆算的出现给通关清关带来了一定的难度）。

但在客观条件上，日本与中国仅一海之隔，经济体量大，国民生产总值高，且电商增长速度快，电商体系发达，拥有成熟电子商务国家的典型特征：互联网和宽带用户普及率高，人均在线支出高，这这些都是不可多得的优势。

跨境电商的下一片蓝海

在日本，最大的购物网站是乐天市场，不仅商品齐全，注册会员更是达到8000万，占比日本总人口的65%左右，覆盖率极广。

其次是亚马逊和雅虎，注册会员也达到了5000万，形成了三足鼎立的局面，基本瓜分了日本的网购市场。

目前，日本站的搜索流量在亚马逊所有网站中都名列前茅，而在日本电商平台中，亚马逊的排名也非常好。所以说，在日本所有的零售网站中，亚马逊能接触到的用户最多。

但由于日本法律法规对于跨境电商要求复杂且严格，在品牌、专利、版权保护层面体现的尤为明显，因此卖家需要提前注册日本品牌，有效规避侵权等风险。

中国卖家是亚马逊全球卖家的重要部分，同样也是Shopee的主力军。在出海成为新时期产业旋律的背景下，除了东南亚市场，韩国、日本这两个地方不仅地缘上相近，并且都具备极强的市场价值。

自2015年成立以来，Shopee先后覆盖了台湾、新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利、波兰、法国、西班牙等十余个市场。

可以看出，Shopee正在加速全球化之路。而此番招兵买马、调整政策更是向卖家释放出了重大掘金信号，国内卖家要有前瞻性，早做打算。

作者：马叔

标签： 卖家 信号