监控员工离职倾向与非法拘禁小花梅有相似之处

近日，有网友曝出自己在投递简历后被裁，他怀疑信息被深信服公司提供的一项名为“离职倾向分析”的服务监控收集了，该系统页面显示为行为感知系统。

深信服全名为深信服科技股份有限公司，是一家上市公司，成立于2000年12月25日，市值超过600亿元。公司于2018年3月申请了“一种离职倾向分析方法、装置、设备及存储介质”的专利，并于当年8月公开。摘要显示该方法包括：获取员工终端中的上网行为数据；判断所述上网行为数据中是否存在与离职倾向相关的行为数据等。公司官网还显示，目前，已有超过10万家企业级用户正在使用深信服的产品。

监控员工离职倾向，首先想到的是，企业这种行为是否涉嫌违反《个人信息保护法》相关规定，是否涉嫌侵犯个人隐私。《个人信息保护法》第17条明确规定，企业处理员工个人信息，需要向员工告知处理目的、方式、种类、期限等。也就是说，在员工不知情的情况下，搜集和处理员工信息，显然是不妥的，是存在违法嫌疑的。就算是基于人力资源管理方面的信息搜集，也必须经过员工同意，而不是通过什么感知系统去搜集。

像监控员工离职倾向这样的行为，显然是游走于法律边缘地带，是在钻法律的空子。对企业来说，能不能留住员工，关键在企业实力、魅力和吸引力，在于企业对员工的关心和关爱。如果企业不关心员工，也不营造良好的企业文化，员工对企业发展前景没信心，自然会萌生离职的念头。在这样的情况下，企业不去反思自己，却通过所谓的监控离职倾向感知系统，窃取员工网络信息资料，判断员工是否具有离职倾向，从而采取不规范、不正当手段，显然是不合适的，此举，与徐州8个孩子妈妈小花梅被非法拘禁很相似。所不同的是，非法拘禁被明确是违法的，监控员工离职倾向还游走于法律边缘地带，需要有关方面做出进一步界定和明确。

实际上，在经济转型和升级过程中，人员流动是很正常的现象，也是必须经历的阶段。只有通过人员流动，才能实现劳动力资源、人才资源的合理配置、优化配置、科学配置，才能达到“良禽择木而栖，良臣择主而事”的目的，让劳动力和人才都能够找到最适合自己发挥才能和展示能力的单位与岗位，从而有效提升资源的利用效率。

一家企业，如果担心员工会离职，那就用工作环境、工作条件、工作待遇等留人，也可以去吸引人，而不是用伤员工心的监控设备，且不惜侵犯员工隐私权，显然，是难以真正留住员工的。如果介入得太深，就与非法拘禁小花梅没有区别了，就触犯法律了。

小花梅是被拐卖，且精神上存在一些缺陷，继而被不法分子伤害。但是，员工不是，员工都是有民事行为能力者，都是具有平等劳动权、生存权、隐私权的合法公民，对员工的管理，只能依法、合规、规范、有序，而不是企业任性所为。深信服“发明”这样一个专利，本身就是游走于法律边缘地带，有钻法律空子的嫌疑。如果购买了这个系统的企业，在操作过程中再不讲究，再过度使用、恶意使用，就不是游走于法律边缘地带，而是直接触犯法律了，是把员工当作“小花梅”了，必须依法追究相关企业和人员的法律责任。

据北京海淀检察院发布的消息，近日，海淀区检察院起诉的某科技（北京）有限公司、王某某等人涉嫌侵犯公民个人信息罪一案，经北京市第一中级人民法院裁定维持原判，案件一审判决生效。被告单位某科技公司被判处罚金人民币四千万元，被告人王某某被判处有期徒刑七年，罚金人民币一千万元，其他被告人均被判处相应刑罚。理由是，该公司通过组建专门爬虫技术团队，在未取得求职者和平台直接授权的情况下，秘密爬取国内主流招聘平台上的求职者简历数据。

何谓爬虫技术，不就是窃取别人信息吗？而监控员工离职倾向，一定程度上，也是利用爬虫技术，窃取员工个人信息，以达到控制员工的目的，如果员工较起真来，就是违法，就得追究企业和相关人员的法律责任。

所以，相关企业必须引以为戒，不要用非法手段监控员工行为，而要尊重市场、尊重现实、尊重员工，让员工自由选择，企业要做的，就是用真情、真心、真发展、真环境留住员工。任何非法的、非正义的、非正当的手段，只会让员工寒心，而不会让员工感到温馨。

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