这个消费群体，有知识有文化，有钱更有闲，正是家电厂商应该重点经营和突破的战略群体。

常伟||撰稿

市场正在变得越来越细分，这也倒逼所有的家电企业，以及经销商，必须要在市场上寻找一个又一个目标群体，然后展开分阶段、分步骤突破。虽然，如今市场经营难度较过去增加不少，但“攻下一个又一个目标市场”后的那份收获和喜悦，却是值得拥有。

面对新一季的市场战火已经全面燃烧，家电厂商们联手的动销也开始落地。在此，家电圈为各个厂商提供一个在每个地区都普遍存在、且购买能力超强、认知水平高的群体，即各地市场上的“公家人”，包括并不局限于政府的公务员、街道社区的办事员，以及学校教育、医疗卫生系统，还有国企央企等全国和全球500强企业在当地的子公司、孙公司甚至工厂。

为什么要厂商联手，去拓展这些“公家人”消费群体？家电圈认为，原因只有两个：一是，这类消费群体在整个市场上具备鲜明的特点，不是简单的追求高端或高品质、高性价比，而是拥有自己独立的消费人格，重品牌重品质又希望被尊重，与行业大众不同流且不从众；

二是，这类消费群体有着稳定的收入，较好的生活环境，同时更具备异于普通人的社会地位，关键是整体的文化素质高，对于新事物、新技术的认同感和接受度高；

三是，在整个消费市场近几年来呈现出多样化的细分、动荡变化下，这类消费群体却保持着相对的稳定性，是家电厂商值得信赖，并可以重点培育、引导的人群。

早在去年，一些家电厂商市场人员在乡镇市场走访时就发现，不管是在经济发达地区，还是欠发达地区，公家人的消费能力和消费意识都保持着向上的发展势头，他们不只是简单地追求高端、大品牌，同时对于一些新兴事物和技术，特别是智能家电、全屋家电、智能套系等，均拥有很强的购买能力。

正如一位家电企业市场人员所说，“在广西、湖南等地的乡镇市场，镇上的公务员、老师或医生，买家电都不会在镇上，而是去市里直接挑选。他们希望与大城市保持着同样的趋势和节奏”。此外，在很多“打工人”为了工作的不稳定，收入的时好时坏担忧，甚至纠结于某一款产品的贵了几十块钱时，这些“公家人”关注的却是品牌大不大、技术新不新，是不是当前的趋势和潮流产品等。

对于急于在一线市场上谋求存量破局的厂商来说，如今各地乡镇市场上的“公家人”显然是最合适的群体。简单来说，他们有稳定的收入、有良好的知识和文化，有着对新生活方式的追求和向往，与当前家电产业的“推高卖精”，以及“场景套系”落地，甚至全屋智能，属于需求与目标的高度契合。

面对这一轮“天时、地利、人和”大潮，对于家电厂商而言，又如何实现对于“公家人”消费群体的捕捉、深挖和经营？家电圈认为，一是，在营销上要高举高打确立大品牌、新科技感、时尚感和潮流范儿；二是，在手段上“润物细无声”赢得这类消费群体的信任，要比多卖几家家电更有价值；三是，在经营上要强化“持续性”和“交互性”，突出品牌和产品的格局、格调和价值。

首先，家电厂商，特别是乡镇市场上的家电经销商们，要具备与这些公家人打交道的基本能力，寻找与他们对话和交流的共同话题。所以，为什么家电圈提出，一定要家电企业的参与助力，帮助各地的乡镇经销商，形成与这帮消费群体沟通和对话的平台，原因就是想利用家电企业的平台和品牌的号召力。

其次，对于这类消费群体，既要一步到位直截了当吸引目标用户的眼球，也要学会探索并借助文化、文艺等外部资源和力量来黏住这帮用户。简单来说，既要为这些用户提供专属的让利优惠、团购活动、套购活动，甚至举行总部操盘下的专场内购会等，也可以进入医院、学校进行公益活动，也要探索送福利等形式的营销活动。此外，还可以组织一些科技、文化活动下乡，进校园、进工厂，赢得这些用户群体信任，并让他们感觉有面子，得实惠。

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