出品| 北京海证
01
跨境直播电商的现状
因此对于商家而言,降低对平台和头部主播的依赖性,寻找多元化的平台,搭建私域流量,寻找更为高效、低成本的营销方式,是当前很多商家都在考虑的问题。
显然,综合考虑跨境直播电商的市场份额和增长率,平台和商家供需两端关系的改变,跨境直播电商正成为下一个风口。但很多人也都会好奇,欧美等国的经济发展水平和消费能力,远远高于东南亚各国,为何国内巨头会纷纷在东南亚市场布局跨境直播电商呢?
02
群雄逐鹿东南亚
而东南亚领先的电子商务平台Shopee在2020年发起的首个大型促销9.9超级购物节活动时,促销当天每分钟售出700000多件商品,在大促销期间,Shopee借助直播的方式进行销售的产品数量提供了2.5倍。
而在2020年辛巴团队前往泰国直播带货时,也交出了一份满意的答卷。此次辛巴团队泰国海外直播带货,爆单1.8亿,总销售件数高达200多万,观看人数超1000万,所购产品更是装满数十个集装箱。
其实导致这种情况出现的原因还是和文化因素有关。以美国为代表的欧美国家,短视频用户偏年轻化,更加注重短视频的娱乐性。同时,美国或者其他市场中50%以上的交易额来自于品牌官网,或沃尔玛、家乐福等线上平台。
据Coresight Research预测的数据显示,2023年时,美国电商销售额或将达到250亿美元。而同期中国电商的销售额则为23500亿元。不同文化下的差异,影响到不同的消费习惯。
03
字节跳动的跨境直播带货
这些公司基本上涵盖跨境电商的多个领域,比如,仓储服务、电子面单、供应链等等。目前字节跳动关于跨境直播电商的布局也已初步完成。但Tik Tok目前也有几个问题值得我们所关注。
一是国内的快手或将成为字节跳动海外跨境电商领域的最大竞争对手。虽说这2家平台在算法机制、视频制作、推荐体系上都有所不同。但两家平台在UGC用户和PGC用户,都存在很大的重叠。若快手将打赏抽佣、广告抽佣、销售抽佣甚至流量导入服务费价格进行降低的话,这势必会对Tik Tok在营销及商业布局产生不利影响。
比如,当年国内的的娱乐直播平台,为从其他平台挖走优质娱乐主播,直接真金白银的砸钱。而目前Tik Tok对娱乐主播的扶持并不清晰。而同期YouTube、Instagram则给短视频博主广告分成,并且这2家均已开通了直播带货功能。当广告分成和直播带货的收入达到一定时,则Tik Tok上的主播则会立即抛弃平台,转战其他短视频平台。
三是广告主的ROI问题如何解决。Tik Tok和DY不同,其商业化仍处在初步发展阶段。由于Tik Tok聚集了大量的用户,目前的用户标签极其杂乱,导致很多广告主的ROI数据非常难看。随着后续Tik Tok入局的商家越来越多,其对付费流量的要求也会增多。
04
跨境直播电商的困局
而从整个跨境直播电商行业来看,有两大问题必须要提前解决。一方面是支付的问题。跨境直播电商下,其支付体系比国内电商支付还要复杂。很多用户都会面临着,下单过程中不知如何付款的问题。显然,这会极大的降低订单转化率。此外,清关和退税等跨境交易、外国买家支付的外币无法兑换成人民币、以及资金转移时的汇率问题等等,这些问题也需一一解决。
另一方面,跨境电商过程中,涉及到通关和物流问题,这也间接的导致物流成本很高,发货时间很慢。因此,跨境直播电商如何提升售后服务,也将会考验各家平台的“内功”。
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